プライバシーポリシー

xlayout.net(以下、「Xlayout」、「当社」、「私たち」または「私たち」)では、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を管理する権利を尊重しています。このプライバシーポリシーでは、当社のウェブサイトを訪問したり、当社のオンラインストア(以下、「サイト」といいます)から購入したりする際に、当社がお客様の個人情報(以下、「個人情報」といいます)をどのように収集、利用、開示するかについて説明します。

当社が収集する情報

ユーザーが提供する情報

1.アカウント情報:オンラインまたはアプリケーションのアカウント(以下、「アカウント」といいます)を作成したり、当社のコミュニケーションに登録したりするには、メールアドレスを入力するか、第三者のアカウント(Facebookなど)でログインする必要があります。この情報を提供しない場合、当社のサービス(以下、「サービス」といいます)の一部にアクセスしたり利用したりできない場合があります。アカウントを作成する際には、お名前、アバター、年齢、性別、住所、電話番号、メールアドレスなどの追加情報を入力するように求められる場合があります。

2.支払い情報;第三者の支払い処理業者:当社は第三者の支払い処理業者(現在はPaypal)を利用して、お客様の支払い情報を安全に処理しています。当社のサービスを通じて注文する際には、お客様のクレジットカード情報は暗号化されて直接Paypalに送信されます。当社はお客様のクレジットカード情報を保管したりアクセスしたりせず、Paypalがお客様の情報を収集または利用することに関与したり責任を負ったりしません。Paypalがお客様のクレジットカード情報をどのように保管・利用しているかについては、Paypalのプライバシーポリシーをご覧ください

3.カスタマーサポート:ご不明な点やご質問がございましたら、当社のサービスのご利用状況やお持ちのXlayout製品(以下、「製品」といいます)に関する情報やご連絡先などをご提供いただくことができます。この情報により、当社はお客様に質の高いカスタマーサポートを提供できます。例えば、Roav Dash Camの性能や問題点に関する情報を含むメールをカスタマーサポートに送信していただくことができます。

バイスおよびその他の自動的に収集される情報

1.デバイスの特性と操作:当社は、お客様が当社のサービスにアクセスするために使用するデバイス(スマートフォン、タブレット、パーソナルコンピュータなど)(以下、「デバイス」といいます)から、さまざまな情報を収集します。この情報には、デバイス番号、モデル、ハードウェアおよびソフトウェアのバージョン、信号強度、インターネットプロトコル(IP)アドレス、その他の固有識別子などが含まれます。また、デバイスの使用方法に関する情報も収集します。例えば、活動の時間、頻度、期間などです。

2.デバイス信号:当社は、異なる場所や環境でのユーザーに合わせて当社のサービスをカスタマイズするために、お客様のデバイスが発信または受信する情報を収集します。例えば、ジオロケーション、IPアドレス、およびお客様のデバイスから取得できる近隣のWi-Fiアクセスポイント、ビーコン、携帯電話基地局に関する外部ハードウェア情報などです。お客様は、デバイスのセキュリティ設定やプライバシー設定を調整することで、このような情報を当社と共有するかどうかを制御できます。

3.サーバーログ:サーバーログとは、サーバーが行う操作の記録です。当社のサーバーは、お客様が当社のサービスとやり取りするたびに、サーバーログに特定の情報を自動的に収集し保存します。例えば、検索クエリ、IPアドレス、ハードウェア設定、ブラウザタイプ、ブラウザ言語、リクエストの日時、参照URL、お客様のブラウザまたはアカウントを識別する一部のクッキーなどです。

4.ウェブビーコン:ウェブビーコン(ピクセルタグやクリアGIFとも呼ばれます)は、お客様のデバイスからサーバーに情報を送信するコンピューターコードの一部です。Xlayoutのサービスやコミュニケーションには、埋め込まれたウェブビーコンが含まれている場合があり、これによりサーバーはお客様のデバイスから特定の情報を収集できます。例えば、特定のコンテンツを閲覧した人数、メールメッセージを開いた時刻、お客様のデバイスのIPアドレスなどです。ウェブビーコンは、Xlayoutがお客様により良いかつパーソナライズされたコンテンツを提供するために統計情報を収集するのに役立ちます。

5.クッキー:クッキーとは、ウェブブラウザやコンピュータのハードドライブに保存されたりアクセスされたりする小さなテキストファイルです。クッキーには通常、クッキーが発生したドメイン(インターネット上の場所)、クッキーの「有効期限」(つまり、いつ期限切れになるか)、ランダムに生成された一意の番号や類似の識別子などが含まれます。クッキーには、お客様のデバイスに関する情報も含まれる場合があります。例えば、設定、閲覧履歴、サービスを使用中に行った活動などです。当社のサービスでは、以下の種類のクッキーを使用します。

  • 厳密に必要なクッキー:これらはサービスの機能に必須なクッキーです。これらがなければ、アカウントを使用したり特定の機能にアクセスしたりできません。
  • 分析/パフォーマンスクッキー:これらはXlayoutがサービスのパフォーマンスを測定・改善するために使用するクッキーで、ユーザーがサービスをどのように使用しているかや興味があるものは何かを追跡・分析します。
  • 機能性クッキー:これらはXlayoutがお客様とお客様の設定をサービスに戻ったときに記憶することを可能にするクッキーです。

    6.分析サービス:Xlayoutは、Google Analyticsなどの第三者の分析サービスを利用して、お客様の情報を収集・処理しています。これらのサービスは、お客様が当社のサービスをどのように利用しているかや、当社がサービスを改善する方法を理解するのに役立ちます。一般的に、分析サービスは個々のユーザーの身元を明らかにしません。多くの分析サービスでは、データ収集を拒否するオプションがあります。例えば、Google Analyticsがお客様の情報をどのように収集・利用しているかや、拒否する方法については、google.com/settings/adsをご覧いただくか、https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutでGoogle Analyticsオプトアウトブラウザアドオンをダウンロードしてください。

    第三者からの情報

    当社は、当社のサービスにサインインするために使用するお客様のソーシャルメディアやその他のオンラインアカウント(以下、「第三者アカウント」といいます)から、一部の情報を収集・利用しています。例えば、お客様のお名前、ユーザー名またはハンドル、生年月日、写真、お客様の第三者アカウントプロフィールにあるその他の個人情報などです。当社はお客様の第三者アカウントのパスワードにアクセスしたり保管したりしません。

    子供や未成年者の情報

    1.当社の主な優先事項の一つは、インターネットを利用する子供たちのプライバシーと安全を保護することです。当社は、保護者の方に、お子様のオンラインでの活動に関与したり、監督したり、指導したりすることをお勧めします。

    2.Xlayoutは、13歳未満の子供から個人を特定できる情報を意図的に収集しません。お子様が当社のウェブサイトにこのような情報を提供したとお考えの場合は、速やかに当社にご連絡ください。当社は速やかにそのような情報を当社の記録から削除するよう最善を尽くします。

    3.お客様が16歳未満の未成年者(またはEU加盟国の法的要件によって定められた最低年齢であって、13歳未満であってはならない)である場合、この製品やサービスを使用する前に、保護者または法定代理人から書面による同意を得る必要があります。この製品やサービスは、関連するEUの法律や規制に従って、未成年者の個人情報を保護します。

    個人情報の利用方法

    当社は、お客様から収集した情報を、以下のようなさまざまな目的で利用します。

    1.取引の処理:当社は、お客様の情報を利用して、当社のサービスを通じて購入する際のお支払いを安全に処理します。

    2.定期的なメールの送信:注文する際やアカウントを作成する際に提供したメールアドレスは、注文に関する情報や更新、および時折、会社のニュース、更新、お客様に興味があると思われる製品やサービスに関する情報などをお送りするために使用されます。これには、当社の規約やポリシーの変更やその他の重要なメッセージに関する通知も含まれます。また、お客様の好みやニーズに合わせたマーケティングやプロモーションのコミュニケーションもお送りする場合があります。

    3.当社のサービス:当社は、カスタマーサポートを提供したり、サービスを改善したり修正したりカスタマイズしたりするために、当社のサービスを運営・提供します。当社は、お客様が当社のサービスをどのように利用しているかを理解し、それらを強化・最適化するためにお客様の情報を利用します。さらに、当社は、新しいサービスや製品や機能の研究・開発・テストや、トラブルシューティングやデバッグ活動を行うためにお客様の情報を利用します。また、お客様が当社にご連絡いただいた際にお客様とコミュニケーションをとるためにお客様の情報を利用します。当社は、サービスを運営・提供・改善・理解・パーソナライズするためにクッキーを使用します。

     4.セキュリティとプライバシー:当社は、お客様のアカウントの詳細や活動を確認し、不審な行為や詐欺的な行為を監視するためにお客様の情報を利用します。また、当社は、不正アクセスや当社の規約の悪用などを調査・防止することで、サービスのセキュリティとプライバシーを保護するためにお客様の情報を利用します。

     5.広告とビジネス情報:当社は、お客様が興味・好み・行動などに基づいて、当社の製品や第三者の製品に関する広告をお客様や他の人に表示する場合があります。

     6.第三者アカウントへのアクセス:当社は、お客様の情報(第三者アカウントの情報を含む)を利用して、お客様の製品やサービスが第三者アカウントと接続できるようにします。これらの第三者アカウントでは、Facebookの投稿や写真など、当社のサービスを通じて個人情報を共有できる場合があります。ただし、このような情報は他の人に見られる可能性があるため、第三者アカウントと共有するものを慎重に選択する必要があります。第三者アカウントのプライバシー設定を適切に調整してください。

    情報の共有と開示

    当社は、お客様のプライバシーを尊重し、本ポリシーに記載されている場合や、お客様にお知らせして個人情報の共有を拒否する機会を与えた場合を除き、他者とお客様の個人情報を共有しません。以下のような状況では、お客様の情報を共有する場合があります。

    1.第三者提供者:当社は、当社のサービスを運営・提供・分析・改善・理解・カスタマイズ・サポート・マーケティングするのに協力してくれる第三者提供者とお客様の情報を共有します。これらの提供者には、ウェブホスティング、クラウドコンピューティング、セキュリティ、分析、マーケティング、カスタマーサービスなどの提供者が含まれます。

     2.第三者サービス:当社の製品やサービスと統合された第三者サービス(第三者アカウントを通じてなど)を利用する場合、それらはお客様の情報を受け取ることがあります。これらの第三者サービスを利用する際には、それらのサービスの利用規約やプライバシーポリシーが適用されます。また、それらのサービスがお客様の情報をどのように扱うかについても決定します。

     3.規制や法的問題:当社は、法律に従う必要があると判断した場合や、当社の規約やポリシーを執行したり、当社や他者の権利・財産・安全を保護したりするために必要だと判断した場合には、第三者にお客様の情報を開示する場合があります。

    GDPRに基づくデータ保護の権利

    当社は、お客様が一般データ保護規則(GDPR)に基づくすべてのデータ保護の権利を十分に認識していることを確実にしたいと考えています。すべてのユーザーは、以下の権利を有します。

     1.アクセス権:当社が保有するお客様の個人データのコピーを請求する権利があります。当社は、このサービスに対して合理的な料金を請求する場合があります。

     2.訂正権:当社が不正確または誤解を招くと思われる情報を訂正するように求める権利があります。また、不完全または欠落していると思われる情報を補完するように求める権利もあります。

     3.削除権:特定の状況下で、お客様の個人データを削除するように求める権利があります。

     4.処理の制限権:特定の状況下で、お客様の個人データの処理を制限するように求める権利があります。

     5.処理への異議権:特定の状況下で、お客様の個人データの処理に異議を唱える権利があります。

     6.データ移行権:特定の状況下で、当社が収集したお客様の個人データを別の組織やお客様自身に転送するように求める権利があります。

    当社は、お客様の要求に対して1か月以内に回答します。これらの権利を行使したい場合は、当社までご連絡ください。

    本プライバシーポリシーの更新 

    当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合がありますので、定期的にご確認ください。ウェブサイトに掲載された後、すぐに変更や明確化が有効になります。本ポリシーに重要な変更があった場合は、ここで改訂されたことをお知らせし、当社がどのような情報を収集し、どのように利用し、必要に応じてどのように使用・開示するかをお客様が把握できるようにします。当社のストアが他社と合併または買収された場合、お客様の情報は新しい所有者に移転される可能性があります。これにより、引き続きお客様に製品を提供できるようになります。

    お問い合わせ

    当社のプライバシー慣行に関するご質問や詳細が必要な場合、または当社がお客様に関して保有している個人情報にアクセスしたり、訂正したり、修正したり、削除したりし、苦情を申し立てる場合は、service@xlayout.netまでご連絡ください。